Toegang tot uw Betriot Casino-account

Betriot Casino geeft u de sleutel, u houdt hem veilig

Uw mailbox is de sleutel tot herstel. Raken de inloggegevens zoek, dan loopt herstel via één weg: u vraagt een resetlink aan en die komt aan op het e-mailadres dat bij registratie is vastgelegd. Controleer eerst of dat adres nog bereikbaar is, want een verlopen mailbox of een typefout uit het verleden blokkeert alles. Na het openen van de link stelt u nieuwe inloggegevens in en daarna vraagt Betriot Casino B.V. om uw identiteit te bevestigen. Dat gebeurt met een geldig legitimatiebewijsnummer, een betalingsbewijs en een adresverificatie. Reken op ongeveer 22 uur voor die controle, dus plan een speelavond niet vlak na een herstel. Dien de stukken in één keer volledig in: een onscherpe foto of een ontbrekende pagina kost u een tweede ronde van dezelfde duur.

Betriot Casino toont uw limieten en historie. Eenmaal binnen opent het accountoverzicht, en daar zit het praktische werk. U ziet uw saldo in euro, uw speelhistorie en de stortingen en opnames die al zijn verwerkt. Vanuit datzelfde scherm stelt u stortingslimieten en speeltijdbegrenzing in, activeert u de realiteitscheck en kiest u een time-out of zelfuitsluiting wanneer u merkt dat het spelen te veel ruimte inneemt. Uitbetalingen vraagt u hier aan, met een minimum van 42 € en een maximum van 98.000 €. Ook uw actieve bonus en de resterende inzetvoorwaarden staan in het overzicht, zodat u vooraf ziet wat er nog openstaat voordat u iets opneemt. Alles wat u hier instelt, geldt meteen voor uw volgende sessie.

Wat doet u na een gedeeld apparaat? Laat een sessie nooit openstaan op een gedeeld apparaat. Log uit via de knop in uw accountmenu zodra u klaar bent, ook als u slechts even iets kwam controleren, en sluit daarna de browser af. Gebruikt u een computer in een bibliotheek, een hotel of bij familie, wis dan de browsergeschiedenis of speel in een privévenster. Merkt u dat iemand anders toegang had, wijzig dan direct uw inloggegevens via de herstelroute en meld het bij de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is. Deel uw scherm niet tijdens het inloggen en laat niemand meekijken wanneer u een resetlink opent. Een uitgelogde sessie is de goedkoopste beveiliging die er is.

Voorbereid inloggen scheelt een kwartier. Leg voordat u begint de spullen klaar die u nodig heeft: uw e-mailadres en wachtwoord uit de registratie, en bij een eerste of hernieuwde controle een geldig legitimatiebewijs met nummer, een betalingsbewijs en een bewijs van adres. Zorg dat uw mailbox op hetzelfde apparaat bereikbaar is, want de resetlink komt daar binnen. Controleer of de browser is bijgewerkt en of u de juiste taal en website gebruikt, zodat u niet per ongeluk op een kopie van de pagina belandt. Houd uw telefoon bij de hand als u via iDEAL, Trustly of een van de andere betaalmethoden wilt storten. Wie deze vijf dingen paraat heeft, verliest geen minuten aan zoeken en komt sneller bij het spelen.

Controleer één tabblad per apparaat. Een plotselinge uitlog kan ontstaan doordat de browser cookies wist, doordat u in een ander venster op een tweede tab inlogde of doordat een beveiligingsupdate van uw toestel de sessie sloot. Soms ligt het aan de netwerkverbinding: wisselt u van wifi naar mobiel internet, dan kan de pagina uw sessie niet meer herkennen. Bewaar uw inloggegevens daarom in een wachtwoordmanager in plaats van op een briefje, dan kost opnieuw inloggen seconden. Gebruik per apparaat één tabblad en vermijd tegelijk inloggen op laptop en telefoon. Blijft u er telkens uitliggen zonder duidelijke reden, noteer dan het tijdstip en het apparaat en leg het voor aan de klantenservice; zo kan er gericht worden gekeken.